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2017-08-30

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安徽物業服務分級收費 *服務緊急維修20分鐘內到達

     央廣網合肥3月5日消息(記者梁明星)近日,安徽省首部《住宅區物業服務標準》正式實施。《住宅區物業服務標準》將物業服務分為四個等級,明確物業的服務內容和標準。

  根據標準,物業服務將按照服務內容、服務質量和服務頻次等,由高到低劃分為ABCD四個層次。超過10萬平米以上的大型社區,選擇最A級物業服務的,400戶到500戶就要配備一名客服人員;而最D級,700戶到800戶才配備一名客服人員。一旦遇到緊急維修,A、B級服務要求20分鐘內到達現場,C、D級服務30分鐘內到達現場。如不能按時搶修完成,要采取應急處理措施,并告知業主。


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